如软件无法登陆使用的解决方法

      由于我们采用的是帐号登陆，所以使用权限需要通过网络与服务器进行验证，登陆模式与登陆QQ差不多的。因为网络的原因，在极小概率的情况下，可能会出现登陆错误。这个时候有以下几个方法可以解决：

1.如果登陆不了，请隔30秒在登陆一次。如果还是无法登陆，请访问我们的官网：www.shuawen.com 看看是否可以打开。如果打不开，那就是我们的服务器问题，请尽快联系我们的客服进行反馈！（此类现象极少出现，连腾讯和百度也出现过）

2.如果官网可以访问，但还是无法登陆软件。那就基本肯定我们的软件已经升级了。请浏览相应的软件版块，下载补丁包进行升级。

3.如果以上都没有问题，那就是IE缓存在作怪了，清除下IE缓存就可以了。具体的清除方法可以到百度去搜索下，很多的。

4.如果软件已经是最新版的，那就说明您的帐号可能有i问题，请您尽快联系我们的客服，并提供您的帐号。我们会在最短的时间内帮您解决！

       一般的帐号密码错误，及无使用权限等低级错误，我们的软件都会直接提示您的。请牢记您的帐号和密码！

理解了，原来是这样。