提问的技巧,能让您的售后更轻松
提问需要技巧,否则,对方不知道你问的是什么,你提的问题不说清楚,老让对方猜,这就会搞的对方很头疼。你提的问题要一目了然,对方才能一针见血的给你答案。比如,你问,这个软件怎么用?你叫对方如何回答?从哪里给你讲?你是否真看过教程?别人给你讲了,你是否听的懂,这是一个双方没有共识的问题,注定很难得到答案。应该怎么问呢?你应该直接从你不懂的那个点开始问,而不要问的那么广泛。比如,这个功能怎么用?这个地方(最好截图)怎么设置更好?....从点对点的开始提问。
有少部分人是不看教程或是把教程跳着看,当他提问时,可能我们不知道他在说什么,我们回答后,他可能不知道我们所说的是什么?还有很多诸如此类的,就不多说了。
所以,学会提问,能节约咱们双方的时间和精力,更愉快的帮您解决您使用上的问题。
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非常好,一直在支持! 为什么在线生成版没办法生成,点击开始伪原创,跳转过后就是空白? 支持你们,真心不错 说得不错.:lol
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